Новости

Спасибо, что спасли мою тёщу. Такие слова однажды услышал диспетчер «Службы 112».
Вспоминая многочисленные анекдоты про тёщу, как-то неожиданно звучит! Но так кажется на первый взгляд. На самом деле, благодаря оперативному реагированию была спасена жизнь человека. Накануне в Центр обработки экстренных вызовов Пензенской области обратился заявитель из другого региона России, который сообщил, что требуется помощь женщине, которая истекает кровью в собственной квартире. Как выяснилось позже, на тёщу заявителя, проживающую в Пензе, было совершено нападение. Она лишь успела позвонить родным и связь прервалась. В кратчайшие сроки приехала скорая помощь и полиция. Женщину спасли. Мужчина, находясь в другом регионе, посчитал необходимым позвонить на следующий день и выразить свою благодарность. И эти слова дорогого стоят. Потому что сказаны они от души.
Всего же за сутки диспетчеры Службы-112 обработали 1 307 обращений.
В каких ситуациях нужно звонить по телефону «112»?
Номер «112» в России предназначен для использования в экстренных ситуациях.
Таким образом, номер может быть использован для вызова следующих оперативных служб:
• пожарной охраны;
• реагирования в чрезвычайных ситуациях;
• полиции;
• скорой медицинской помощи;
• аварийной службы газовой сети;
• «Антитеррор».
Также хочется привести несколько примеров ситуаций, о которых следует немедленно сообщить по телефону «112». К таким ситуациям относятся:
• пожар;
• запах газа в подъезде, на этаже или в квартире;
• дорожно-транспортное происшествие;
• домашнее насилие;
• преступление, свидетелем которого Вы стали;
• нарушение общественного порядка;
• срочная медицинская помощь (нарушение сознания, свежие травмы, кровотечения и т д.).
Если вы стали свидетелем любой из вышеперечисленных ситуаций следует немедленно набрать номер «112». Этот вызов можно выполнить, находясь вне зоны приема вашей сети, без денег на счету и даже без сим-карты в телефоне.
Сохраняйте спокойствие и говорите ясно. Сообщите оператору Системы- 112, что у вас проблема, требующая немедленного реагирования.
Оператор попросит Вас ответить на несколько вопросов. Вы должны ответить на все вопросы, главное, будьте спокойны. Вам обязательно придут на помощь. Не вешайте трубку, пока оператор будет задавать Вам вопросы или скажет «ждите», «оставайтесь на линии».
Сообщите о характере Вашего вызова: нужна пожарная охрана, полиция, скорая медицинская помощь, аварийная службы газовой сети или служба «Антитеррор», а также о месте происшествия.
Самое главное - это место происшествия. Будьте готовы отвечать на вопросы оператора детально.